Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones (los «Términos») regulan el acceso y uso de la plataforma Teamsi (el «Servicio»), disponible en teamsi.app y en este sitio. Teamsi es un producto de C&M Desarrollo de Software (CMDS) y no una empresa independiente. Al crear una cuenta o utilizar el Servicio, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no utilices el Servicio.

1. Descripción del Servicio

Teamsi es una plataforma de gestión de proyectos que ofrece, entre otras funciones, tableros Kanban, backlog y sprints, iniciativas, épicas e historias, escenarios de prueba, dashboards y asistentes de inteligencia artificial. El Servicio puede evolucionar; podemos agregar, modificar o descontinuar funcionalidades con aviso razonable cuando corresponda.

2. Cuentas y registro

• Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
• Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada con tu cuenta.
• Debes notificarnos de inmediato cualquier uso no autorizado en support@teamsi.app.
• El administrador de un workspace es responsable de gestionar a los miembros y sus permisos.

3. Planes, pagos y facturación

• El Servicio ofrece un plan gratuito y planes de pago según lo descrito en la página de precios.
• Las suscripciones de pago se cobran de forma anticipada y se renuevan automáticamente salvo cancelación.
• Puedes cambiar o cancelar tu plan en cualquier momento; los cambios aplican conforme al ciclo de facturación vigente.
• Salvo que la ley disponga lo contrario, los pagos no son reembolsables por periodos ya iniciados.

Fase temprana (early access): el Servicio se encuentra actualmente en una etapa inicial. Durante esta fase, todas las características pueden estar disponibles con independencia del plan contratado, y los precios publicados en la página de precios son informativos y pueden cambiar sin previo aviso. Te notificaremos cualquier cambio de precios que afecte tu suscripción activa conforme a estos Términos.

4. Uso aceptable

Al usar el Servicio, te comprometes a no:

• Infringir leyes aplicables o derechos de terceros.
• Cargar contenido ilícito, malicioso o que vulnere derechos de propiedad intelectual.
• Intentar acceder sin autorización a los sistemas, interferir con su operación o eludir medidas de seguridad.
• Utilizar el Servicio para enviar spam o distribuir software dañino.
• Revender o explotar el Servicio sin nuestra autorización expresa.

5. Contenido del usuario

Conservas todos los derechos sobre el contenido que tú y tu equipo crean en el Servicio (el «Contenido»). Nos otorgas una licencia limitada para alojar, procesar y mostrar dicho Contenido con el único fin de operar y mejorar el Servicio. Eres responsable del Contenido y de contar con los derechos necesarios para tratarlo.

6. Propiedad intelectual

El Servicio, su software, marca, logotipos y diseño son propiedad de C&M Desarrollo de Software (CMDS), titular del producto Teamsi, o de sus licenciantes, y están protegidos por la legislación aplicable. Estos Términos no te transfieren ningún derecho sobre la propiedad intelectual de Teamsi salvo el derecho limitado de uso aquí descrito.

7. Funciones de inteligencia artificial y terceros

Algunas funciones utilizan proveedores de modelos de IA (por ejemplo, Claude o DeepSeek). Al usar estas funciones, el contenido necesario para procesar tu solicitud puede enviarse a dichos proveedores conforme a sus propias condiciones. Los resultados generados por IA son sugerencias y debes revisarlos antes de utilizarlos. El Servicio puede integrarse con servicios de terceros cuyo uso se rige por sus respectivos términos.

8. Disponibilidad del Servicio

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas fuera de nuestro control. El Servicio se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías implícitas más allá de las exigidas por la ley.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Teamsi no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni por pérdida de datos, ingresos o utilidades derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. Te recomendamos mantener respaldos de tu información importante.

10. Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar el Servicio en cualquier momento. Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estos Términos o si tu uso representa un riesgo para el Servicio o para terceros. Tras la terminación, podrás solicitar la exportación de tu Contenido dentro de los plazos que indiquemos.

11. Cambios a los Términos

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, cuando los cambios sean relevantes, te lo notificaremos. El uso continuado del Servicio implica la aceptación de los Términos actualizados.

12. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Pachuca de Soto, Hidalgo, México —domicilio de C&M Desarrollo de Software (CMDS)—, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

13. Contacto

Para cualquier duda sobre estos Términos, escríbenos a contact@teamsi.app o visita nuestra página de contacto. Consulta también nuestro Aviso de Privacidad.

Nota: estos Términos siguen sujetos a revisión con el equipo legal de C&M Desarrollo de Software (CMDS) antes de considerarse definitivos.